Z. Birknerová a kol. - Špecifické formy obchodného správania v kontexte psychológie obchodu

V monografii autori upriamili pozornosť nielen na teoretické, ale aj metodologické východiská v kontexte psychológie obchodu. V jednotlivých kapitolách je pozornosť venovaná problematike jednotlivých princípov obchodnej psychológie a to adaptabilite, kreativite, posudzovaniu stresových prejavov v správaní predajcov, syndrómu vyhorenia, prokrastinácii, manipulácii v kontexte osobných charakteristík predajcov, impulzívnemu nákupnému správaniu, spotrebiteľskému materializmu, etnocentrizmu, angažovanému predajnému správaniu predajcov, ako aj osobnosti zákazníkov.