Manažment a cestovný ruch

Cieľom monografie je posudzovať uplatnenie kreatívneho myslenia v oblasti života človeka, najmä v oblasti skúmania jeho osobnosti a zvládanie jeho náročných situácií. Cieľom výskumnej časti monografie je porovnať vybrané copingové stratégie a schopnosť organizácií používať kreatívne riešenia problémov v čase krízy.

Našim cieľom je zamerať sa na tému zo širšieho uhla pohľadu a ponoriť čitateľa do hlbšej identity, kedy čitateľ získa pohľad na danú problematiku od základných východísk kultúrneho a mestského cestovného ruchu a možností jeho efektívneho využívania, až po aktuálne poznatky z prelínajúcich sa oblastí, a to kultúry, mesta a cestovného ruchu od mnohých autorov, ktorí sa danej téme venovali.

Riadeniu ľudských zdrojov a pracovnej spokojnosti je nutné venovať dostatočnú pozornosť, pretože nedostatok lekárov a sestier a ich fluktuácia je hlavným problémom a indikátorom funkčnosti pre zdravotnícke systémy.

V oblasti obchodného správania sa využíva nástroj neurolingvistické programovanie (NLP). Popisovaná problematika môže prispieť k zlepšovaniu preferencií reprezentačného typu v oblasti NLP, zvyšovať predaj a posunúť tak obchodné a predajné zručnosti obchodníka k úspechu.

Spotrebiteľské správanie v sebe zahŕňa výber, kúpu a využívanie výrobkov, služieb, nápadov alebo skúseností na uspokojovanie potrieb a želaní spotrebiteľa. V rámci realizovaného výskumu sme preto pozornosť venovali tvorbe dotazníka zameraného na preferencie typov spotrebiteľov. Výskumné výsledky preukázali nové zistenia v oblasti jednotlivých typov spotrebiteľa v neuromarketingu v kontexte rodu a osobnostných charakteristík.

Predkladaná monografia mapuje súčasné poznatky z oblasti psychológie obchodu a spotrebiteľského správania. Digitálna revolúcia spôsobila v obchode niekoľko prudkých zmien.

Cieľom monografie je priblížiť jednotlivé formy obchodného správania vo všeobecnosti a následne s aplikáciou na prostredie obchodu pri interakcii predajcov so zákazníkmi. V nadväznosti na cieľ monografie je pozornosť venovaná typickým znakom, vlastnostiam, tendenciám a prejavom správania predajcov a zákazníkov, teda ich typológii a osobnostným charakteristikám.

Zdravotníctvo predstavuje špecifickú oblasť pre manažéra. Je to priestor, v ktorom sa stretáva prirodzená ľudská túžba po zdraví a nesmrteľnosti s exaktným svetom ekonómie. Manažovanie zdravotnej starostlivosti je náročný proces vyžadujúci si vedomosti z teórie a praxe manažmentu vo všeobecnosti, osobné, dlhoročné skúsenosti z každodennej práce získané riešením problematických úloh, zabezpečenie prevádzky oddelení, vedenie i kontrolu zamestnancov. Jedným zo základných predpokladov manažéra je schopnosť riešiť problém, vedieť kriticky zhodnotiť situáciu a vydať záväzný pokyn pre podriadených zamestnancov.

V publikácii je pozornosť venovaná postupne konkrétnym interpersonálnym kompetenciám manažéra, a to sociálnej percepcii, komunikačným manažérskym zručnostiam, asertivite a asertívnej manažérskej komunikácii, schopnosti riešenia konfliktov a zvládania náročných situácií manažérmi. Tiež je pozornosť venovaná problematike konštruktu adaptability a jej psychometrickým vlastnostiam.